第1169章 人性化服务
王凯道:“罗总,因为您是我非常在意的一个客户,鉴于你目前没有车开,急于提车,但我们确实没有现车的状况,所以我可以免费提供给你一辆宾利欧陆先开开。车况大概在**成新。”
一旁的丁闯嚷嚷道:“好你个王凯,真是罗老板是人,我丁闯就不是人啊!平时让你送几次保养都不肯,这次一下子又是多送三年保养,又是免费送车开的。”
王凯笑道:“丁老板,你别激动啊,三年保养你也有份,这样总可以了吧?”
“这还差不多。”丁闯嘿嘿笑道,他的目的达到了。宾利的保养很贵,三年的免费保养,能给他剩下来大几十万。
王凯带着罗旭去了存放二手车的车库,介绍道:“我们公司也在做以旧换新的业务,所以有些车主会在更换新车的时候把一些老车拿来置换,可以抵掉一部分的车价。”
车库里停放着不少旧车,有些车子的成色还很新。王凯带着罗旭来到一辆宝蓝色的宾利欧陆前面,道:“罗总,这车有点灰尘了,是因为停在这里有段时间了。待会儿我给你洗出来,绝对有八成新。”
罗旭道:“王总,这太让我过意不去了。要不这样吧,你把这车暂时租给我开,咱们按日计费。到时候我提新车的时候,该多少钱我给你多少,好不好?”
王凯道:“罗总,我肯定不会要你的钱的。你要是硬要给我钱,这车我就不让你开走了,你去别地方花钱租车吧。我是想交你这个朋友,而不是想做你的生意。”
丁闯在一旁劝道:“罗总,你就别跟王凯客气了。他这车放在这里也是放,你开一段时间还回来,对他造不成任何损失,只要不出车祸就成。”
王凯笑道:“的确是这样。罗总,交个朋友,你要是那么客气,我这心里就要忐忑了。”
既然人家都把话说到这个份上了,罗旭还能说什么,只能表示感谢。
“王总,那我就不客气了。不过还是要感谢你!咱们以后就是朋友了,有啥事尽管来找我。当然了,没事咱们也得常走动,常聚聚。”
作为宾利4s店的经理,王凯能够接触到很多高层次的人,这些都是他的资源,所以他一直都在用心服务每一位顾客,如果把他们的顾客全都发展成自己的好朋友的话,那将是一张非常恐怖的关系网,利用起来,将会对他产生非常巨大的帮助。
王凯叫人来把车开走了,去给罗旭洗了车。车子洗好之后焕然一新,看上去跟新的一样。王凯不但叫人把车给洗了,还让人把车内清洁了一番。
置换的车没有车牌,不过这病难不倒王凯。王凯让4s店的员工给车子上了个牌照。这虽然并不合法,但只要车子不出事,就不会有问题。
最后,王凯把车钥匙交给罗旭。
“罗总,这车暂时就归你了。等到提新车的时候还回来就成。油箱我已经给你加满了,刚才也做了个小保养,在你使用的期间,应该是不需要再做保养的。”
王凯考虑得十分周到,这让罗旭觉得他是一个非常可靠的朋友。
“谢谢你王总!”
罗旭开着宾利欧陆离开了4s店。
还在路上的时候,黄丽蓉打来了电话,她刚处理完事情,准备去跟罗旭会合。
“你在哪儿呢?我马上过去找你。”
“不用来了。我已经在回去的路上了,马上就要到公司了。”
“你怎么回来的?打车的吗?”黄丽蓉问道。
罗旭道:“不是,我开车回来的。”
到了公司,黄丽蓉发现罗旭手上拿着宾利的钥匙,惊讶地道:“这么快!添越有现车?”
罗旭道:“什么添越啊,这是欧陆的钥匙。”
“欧陆?咱们不是说好要买添越的吗?”黄丽蓉惊讶地问道。
罗旭这才明白黄丽蓉是因为他买了欧陆,笑道:“欧陆是4s店的人送给我让我暂时开开的,等到提新车的时候是要还回去的。”
黄丽蓉明白了,道:“哪家4s店啊?服务真够好的啊。”
罗旭笑道:“别提了,刚开始弄了我一肚子的气。”
黄丽蓉追问罗旭到底发生了什么事情,罗旭将下午在4s店发生的事情告sù了她,黄丽蓉也是愤愤不平。
“就这样的态度还做销售,活该被开除!”
罗旭道:“总得下来我还是对那家4s店很满意的,他们的经理王凯人不错。”
黄丽蓉道:“下午有人给你办公室来电话了。”
“谁啊?”罗旭问道。
黄丽蓉道:“是武安华。”
罗旭道:“我还想找他呢,说什么了?”
黄丽蓉道:“打算跟你汇报工作的。”
武安华在舒日格勒牧场的工作开展并不算顺lì,虽然正带领着牧场走向成功之路,不过罗旭并不满意他的效率,认为他可以更快更好地带领舒日格勒牧场走向更高的高峰。
“我得把他叫回来一次,好好敲打敲打他。”
黄丽蓉道:“武安华可能已经知道你对他不满了,所以在给你打电话的时候声音是诚惶诚恐的。”
罗旭冷哼一声,“诚惶诚恐?他要不是知道自己做的还不够好,需得着诚惶诚恐吗?”
“是你要求太高了,武安华能在这么短的时间内取得这样的成绩,我看已经不错了。”
罗旭道:“不错什么啊!舒日格勒牧场现在还存zài许多问题,有些根深蒂固的问题不解决,等到矛盾爆发的时候,很可能毁掉一qiē。他就是缺乏大刀阔斧下重拳的决心!”
黄丽蓉岔开话题,问道:“你回来之后还没有跟我说老家那边分厂的情况呢。”
罗旭道:“贷款已经到位了,换了新的施工单位。已经谈妥了,最近应该要重新动工。”
黄丽蓉叹了口气,“唉,越是资金紧张,却出了这样的事情。大哥他……”
黄丽蓉叹了口气,没有往下说,她知道有些话罗旭不爱听。
“他已经为自己的错误付出了惨痛的代价。”罗旭道:“以后就别再提这个了。”
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一旁的丁闯嚷嚷道:“好你个王凯,真是罗老板是人,我丁闯就不是人啊!平时让你送几次保养都不肯,这次一下子又是多送三年保养,又是免费送车开的。”
王凯笑道:“丁老板,你别激动啊,三年保养你也有份,这样总可以了吧?”
“这还差不多。”丁闯嘿嘿笑道,他的目的达到了。宾利的保养很贵,三年的免费保养,能给他剩下来大几十万。
王凯带着罗旭去了存放二手车的车库,介绍道:“我们公司也在做以旧换新的业务,所以有些车主会在更换新车的时候把一些老车拿来置换,可以抵掉一部分的车价。”
车库里停放着不少旧车,有些车子的成色还很新。王凯带着罗旭来到一辆宝蓝色的宾利欧陆前面,道:“罗总,这车有点灰尘了,是因为停在这里有段时间了。待会儿我给你洗出来,绝对有八成新。”
罗旭道:“王总,这太让我过意不去了。要不这样吧,你把这车暂时租给我开,咱们按日计费。到时候我提新车的时候,该多少钱我给你多少,好不好?”
王凯道:“罗总,我肯定不会要你的钱的。你要是硬要给我钱,这车我就不让你开走了,你去别地方花钱租车吧。我是想交你这个朋友,而不是想做你的生意。”
丁闯在一旁劝道:“罗总,你就别跟王凯客气了。他这车放在这里也是放,你开一段时间还回来,对他造不成任何损失,只要不出车祸就成。”
王凯笑道:“的确是这样。罗总,交个朋友,你要是那么客气,我这心里就要忐忑了。”
既然人家都把话说到这个份上了,罗旭还能说什么,只能表示感谢。
“王总,那我就不客气了。不过还是要感谢你!咱们以后就是朋友了,有啥事尽管来找我。当然了,没事咱们也得常走动,常聚聚。”
作为宾利4s店的经理,王凯能够接触到很多高层次的人,这些都是他的资源,所以他一直都在用心服务每一位顾客,如果把他们的顾客全都发展成自己的好朋友的话,那将是一张非常恐怖的关系网,利用起来,将会对他产生非常巨大的帮助。
王凯叫人来把车开走了,去给罗旭洗了车。车子洗好之后焕然一新,看上去跟新的一样。王凯不但叫人把车给洗了,还让人把车内清洁了一番。
置换的车没有车牌,不过这病难不倒王凯。王凯让4s店的员工给车子上了个牌照。这虽然并不合法,但只要车子不出事,就不会有问题。
最后,王凯把车钥匙交给罗旭。
“罗总,这车暂时就归你了。等到提新车的时候还回来就成。油箱我已经给你加满了,刚才也做了个小保养,在你使用的期间,应该是不需要再做保养的。”
王凯考虑得十分周到,这让罗旭觉得他是一个非常可靠的朋友。
“谢谢你王总!”
罗旭开着宾利欧陆离开了4s店。
还在路上的时候,黄丽蓉打来了电话,她刚处理完事情,准备去跟罗旭会合。
“你在哪儿呢?我马上过去找你。”
“不用来了。我已经在回去的路上了,马上就要到公司了。”
“你怎么回来的?打车的吗?”黄丽蓉问道。
罗旭道:“不是,我开车回来的。”
到了公司,黄丽蓉发现罗旭手上拿着宾利的钥匙,惊讶地道:“这么快!添越有现车?”
罗旭道:“什么添越啊,这是欧陆的钥匙。”
“欧陆?咱们不是说好要买添越的吗?”黄丽蓉惊讶地问道。
罗旭这才明白黄丽蓉是因为他买了欧陆,笑道:“欧陆是4s店的人送给我让我暂时开开的,等到提新车的时候是要还回去的。”
黄丽蓉明白了,道:“哪家4s店啊?服务真够好的啊。”
罗旭笑道:“别提了,刚开始弄了我一肚子的气。”
黄丽蓉追问罗旭到底发生了什么事情,罗旭将下午在4s店发生的事情告sù了她,黄丽蓉也是愤愤不平。
“就这样的态度还做销售,活该被开除!”
罗旭道:“总得下来我还是对那家4s店很满意的,他们的经理王凯人不错。”
黄丽蓉道:“下午有人给你办公室来电话了。”
“谁啊?”罗旭问道。
黄丽蓉道:“是武安华。”
罗旭道:“我还想找他呢,说什么了?”
黄丽蓉道:“打算跟你汇报工作的。”
武安华在舒日格勒牧场的工作开展并不算顺lì,虽然正带领着牧场走向成功之路,不过罗旭并不满意他的效率,认为他可以更快更好地带领舒日格勒牧场走向更高的高峰。
“我得把他叫回来一次,好好敲打敲打他。”
黄丽蓉道:“武安华可能已经知道你对他不满了,所以在给你打电话的时候声音是诚惶诚恐的。”
罗旭冷哼一声,“诚惶诚恐?他要不是知道自己做的还不够好,需得着诚惶诚恐吗?”
“是你要求太高了,武安华能在这么短的时间内取得这样的成绩,我看已经不错了。”
罗旭道:“不错什么啊!舒日格勒牧场现在还存zài许多问题,有些根深蒂固的问题不解决,等到矛盾爆发的时候,很可能毁掉一qiē。他就是缺乏大刀阔斧下重拳的决心!”
黄丽蓉岔开话题,问道:“你回来之后还没有跟我说老家那边分厂的情况呢。”
罗旭道:“贷款已经到位了,换了新的施工单位。已经谈妥了,最近应该要重新动工。”
黄丽蓉叹了口气,“唉,越是资金紧张,却出了这样的事情。大哥他……”
黄丽蓉叹了口气,没有往下说,她知道有些话罗旭不爱听。
“他已经为自己的错误付出了惨痛的代价。”罗旭道:“以后就别再提这个了。”
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