第152章我不满意
“你好,张小蛮。”
在山亚工商所内,那位通过电话的钱礼,接待了他们三人。
他客气的让张小蛮落座,然后就按照正常流程,让他填写投诉单。
俏助理汪芷荷来填写单子,把事情经过和证据都给附上了。
其实在网上的视频中,已经说明了情况,他们的证据包括但不限于,POS机的小票,当时的直播录像,以及在场的目击证人。
能把张小蛮叫来,工商所已对此事有所了解,所以直接进入了处理程序。
很快,海鲜餐厅老板乔化波的爱人就到了现场,因为乔化波已经被刑拘,所以这次工商的行政处罚,就由其爱人代为处理。
乔化波老婆“刁薇”大概三十来岁,烫着显成熟的波浪卷发,但看面相很严肃,不是个好说话的人。
她进来就瞥了张小蛮一眼,甩了个脸色,坐在一旁一言不发。
在她看来,她老公被抓就是张小蛮害的,当然没有好脸色。
钱礼就对刁薇说:“现在我要确认一下,举报人的证据说明你爱人乔化波的餐厅,存在以次充好、故意欺诈的经营行为,你认不认可?”
“不认可!”
刁薇当场反对,并指着张小蛮,气愤说道:“这些都是他故意栽赃陷害,我老公本来诚信经营,也没有任何过错,现在怎么就被你们抓起来了?你们就是看这个主播出名,就都向着他,我要向媒体曝光你们,太欺负人了!”
这一番大帽子扣下来,把现场的人都给说无语了。
证据确凿的一件事情,到她嘴里,就变成了陷害和栽赃,这倒打一耙的本事,着实让人惊叹。
钱礼严肃的说:“你冷静一点,请你认清现实,我们现在是证据确凿,你不配合的话,我们就要严肃处理了。”
“你们就是欺负人,我不认可!”
刁薇愤怒的拍桌子,简直比执法人员还横。
“你这就不是解决问题的态度,如果你不配合,那我们就要按规章处理了。”
钱礼也生气了,给她机会都不知道用。
“我倒要看看你们咋处理的,处理不好,我就曝光你们。”刁薇继续翻着白眼说da道。
钱礼心里说话,她这样的还要曝光,是想丢人丟到全国吗?
他随即就把今早上级领导研究出来的处理意见,公布出来。
“经查,洋洋海鲜馆的法人乔化波长期存在食材以次充好、宰客等行为,多为周末坑外地游客,最近三个月,已接到举报就有三十多条。他于上周六晚上,接待张小蛮一行人用餐时,变本加厉,一桌海鲜餐饮收取六万元,后来协商降到了一万二,又用诈骗的手段,骗取张小蛮刷卡支付了六万元整,并且用暴力殴打客人,这种行为,严重违反《治安管理处罚法》和《价格法》,工商所现依据《行政处罚法》对乔化波及其餐厅,处罚如下。”
“1,给予乔化波行政处罚12万元,并立即改正价格违法行为。”
“2,退换当日张小蛮就餐多支付的4.8万元餐费,并处以双倍罚款,另外赔偿张小蛮9.6万元,共计14.4万元。”
“3,此次宰客行为,严重抹黑了我市旅游城市的形象,责令进行公开书面道歉,并在主流网站上置顶七天。”
“4,洋洋海鲜馆进入重点观察名单,我所会安排人员,不定期的进行走访调查,如果再犯,将吊销营业执照。”
钱礼刚说完,刁薇就忍不住了,她扯着脖子喊:“怎么能这样,又罚款又扣人,有你们这么欺负人的吗?”钱礼也高声说道:“怎么欺负人了?你说说怎么欺负人了?你们餐厅接到多少起投诉了,一顿饭要人家六万元,帝王蟹用冷冻蟹替换活蟹,难道这些不属实吗?”
刁薇也自知理亏,她见胡搅蛮缠没用,声音就小了一些,委屈的说:“那也不能罚这么狠啊?为什么还要罚两倍,最多我把那六万退给他好了,就当我们亏了一顿饭,而且也要把我老公放出来,不能既罚款又抓人。”
钱礼对这个法盲女人有些无语,他耐着性子解释道:“你要明白一点,我们这是工商所,只针对你老公餐厅的商业违法事件进行处罚,抓人的是公安局,他触犯了刑法,另外还查出你们偷税漏税,这案子没个两三个月查不清,你要想老公早点放出来,就积极赔偿、补交税款,争取和解。”
“什么?你们这么多部门联合欺负我们小夫妻,把我老公抓了,就剩我们娘俩,可怎么活啊!”
刁薇直接开始坐地上撒泼哭泣,从嚣张到流泪,也只用了几分钟。
这女人性格就是这么极端,如果不是演的,那就是她认知有问题。
但她哭也没用,那些被她老公宰的游客,他们损失钱财还受气,又该找谁去哭诉?
钱礼叫来了女同事,把刁薇带到其他房间去安抚。
反正刁薇不签字,这份处理通报她也躲不掉。
接下来这房间里,就剩下张小蛮一伙人了。
钱礼就问张小蛮,对这份处理结果还满意吗?
张小蛮笑着摇摇头,就这满意了,那他也太好糊弄了吧?
钱礼有些错愕,这处理方式他自觉已经可以了,饭钱退掉,还有双倍赔偿,事主被刑拘,还要公开道歉,这已经是比较严厉的处罚了,难道要直接吊销海鲜餐厅的营业执照才能满意吗?
钱礼就问张小蛮,对那条不满意,还可以商量。
“我只有一个问题,如果以后还有游客,遇到宰客怎么办?”
张小蛮并不是单单针对这一次的问题,他更关心的是其他游客。
他这次没有挨奸商的欺负,是因为他有一群得力下属,还有系统的帮助,如果是普通游客,拖家带口的被乔化波之类的奸商敲诈威胁,而又求助无门,他们该怎么办?
那时该有多无助?
如果这个问题不解决,张小蛮是不会满意的。
钱礼面对这个问题,并没有深刻的认识,他就公式化的说:“我们工商所,一定进行整顿和宣传,发现一起,处理一起,绝不姑息。”
张小蛮静静地看着钱礼表演,这种套话,就没必要和他说了。
钱礼就很错愕,他受到上级的安排,一定要妥善处理这件事。
但现在不仅刁薇不认可这份处理通报,就连张小蛮也不满意,这可难办了。
“可是,问题出在哪里呢?”
钱礼犯了难,他认为这份处理通报已经很公允了,到底怎么办,才能让双方都满意。
张小蛮见钱礼参悟不了自己的需求,就建议他去找上级来和自己谈。
钱礼无奈,也只有去找领导了。
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在山亚工商所内,那位通过电话的钱礼,接待了他们三人。
他客气的让张小蛮落座,然后就按照正常流程,让他填写投诉单。
俏助理汪芷荷来填写单子,把事情经过和证据都给附上了。
其实在网上的视频中,已经说明了情况,他们的证据包括但不限于,POS机的小票,当时的直播录像,以及在场的目击证人。
能把张小蛮叫来,工商所已对此事有所了解,所以直接进入了处理程序。
很快,海鲜餐厅老板乔化波的爱人就到了现场,因为乔化波已经被刑拘,所以这次工商的行政处罚,就由其爱人代为处理。
乔化波老婆“刁薇”大概三十来岁,烫着显成熟的波浪卷发,但看面相很严肃,不是个好说话的人。
她进来就瞥了张小蛮一眼,甩了个脸色,坐在一旁一言不发。
在她看来,她老公被抓就是张小蛮害的,当然没有好脸色。
钱礼就对刁薇说:“现在我要确认一下,举报人的证据说明你爱人乔化波的餐厅,存在以次充好、故意欺诈的经营行为,你认不认可?”
“不认可!”
刁薇当场反对,并指着张小蛮,气愤说道:“这些都是他故意栽赃陷害,我老公本来诚信经营,也没有任何过错,现在怎么就被你们抓起来了?你们就是看这个主播出名,就都向着他,我要向媒体曝光你们,太欺负人了!”
这一番大帽子扣下来,把现场的人都给说无语了。
证据确凿的一件事情,到她嘴里,就变成了陷害和栽赃,这倒打一耙的本事,着实让人惊叹。
钱礼严肃的说:“你冷静一点,请你认清现实,我们现在是证据确凿,你不配合的话,我们就要严肃处理了。”
“你们就是欺负人,我不认可!”
刁薇愤怒的拍桌子,简直比执法人员还横。
“你这就不是解决问题的态度,如果你不配合,那我们就要按规章处理了。”
钱礼也生气了,给她机会都不知道用。
“我倒要看看你们咋处理的,处理不好,我就曝光你们。”刁薇继续翻着白眼说da道。
钱礼心里说话,她这样的还要曝光,是想丢人丟到全国吗?
他随即就把今早上级领导研究出来的处理意见,公布出来。
“经查,洋洋海鲜馆的法人乔化波长期存在食材以次充好、宰客等行为,多为周末坑外地游客,最近三个月,已接到举报就有三十多条。他于上周六晚上,接待张小蛮一行人用餐时,变本加厉,一桌海鲜餐饮收取六万元,后来协商降到了一万二,又用诈骗的手段,骗取张小蛮刷卡支付了六万元整,并且用暴力殴打客人,这种行为,严重违反《治安管理处罚法》和《价格法》,工商所现依据《行政处罚法》对乔化波及其餐厅,处罚如下。”
“1,给予乔化波行政处罚12万元,并立即改正价格违法行为。”
“2,退换当日张小蛮就餐多支付的4.8万元餐费,并处以双倍罚款,另外赔偿张小蛮9.6万元,共计14.4万元。”
“3,此次宰客行为,严重抹黑了我市旅游城市的形象,责令进行公开书面道歉,并在主流网站上置顶七天。”
“4,洋洋海鲜馆进入重点观察名单,我所会安排人员,不定期的进行走访调查,如果再犯,将吊销营业执照。”
钱礼刚说完,刁薇就忍不住了,她扯着脖子喊:“怎么能这样,又罚款又扣人,有你们这么欺负人的吗?”钱礼也高声说道:“怎么欺负人了?你说说怎么欺负人了?你们餐厅接到多少起投诉了,一顿饭要人家六万元,帝王蟹用冷冻蟹替换活蟹,难道这些不属实吗?”
刁薇也自知理亏,她见胡搅蛮缠没用,声音就小了一些,委屈的说:“那也不能罚这么狠啊?为什么还要罚两倍,最多我把那六万退给他好了,就当我们亏了一顿饭,而且也要把我老公放出来,不能既罚款又抓人。”
钱礼对这个法盲女人有些无语,他耐着性子解释道:“你要明白一点,我们这是工商所,只针对你老公餐厅的商业违法事件进行处罚,抓人的是公安局,他触犯了刑法,另外还查出你们偷税漏税,这案子没个两三个月查不清,你要想老公早点放出来,就积极赔偿、补交税款,争取和解。”
“什么?你们这么多部门联合欺负我们小夫妻,把我老公抓了,就剩我们娘俩,可怎么活啊!”
刁薇直接开始坐地上撒泼哭泣,从嚣张到流泪,也只用了几分钟。
这女人性格就是这么极端,如果不是演的,那就是她认知有问题。
但她哭也没用,那些被她老公宰的游客,他们损失钱财还受气,又该找谁去哭诉?
钱礼叫来了女同事,把刁薇带到其他房间去安抚。
反正刁薇不签字,这份处理通报她也躲不掉。
接下来这房间里,就剩下张小蛮一伙人了。
钱礼就问张小蛮,对这份处理结果还满意吗?
张小蛮笑着摇摇头,就这满意了,那他也太好糊弄了吧?
钱礼有些错愕,这处理方式他自觉已经可以了,饭钱退掉,还有双倍赔偿,事主被刑拘,还要公开道歉,这已经是比较严厉的处罚了,难道要直接吊销海鲜餐厅的营业执照才能满意吗?
钱礼就问张小蛮,对那条不满意,还可以商量。
“我只有一个问题,如果以后还有游客,遇到宰客怎么办?”
张小蛮并不是单单针对这一次的问题,他更关心的是其他游客。
他这次没有挨奸商的欺负,是因为他有一群得力下属,还有系统的帮助,如果是普通游客,拖家带口的被乔化波之类的奸商敲诈威胁,而又求助无门,他们该怎么办?
那时该有多无助?
如果这个问题不解决,张小蛮是不会满意的。
钱礼面对这个问题,并没有深刻的认识,他就公式化的说:“我们工商所,一定进行整顿和宣传,发现一起,处理一起,绝不姑息。”
张小蛮静静地看着钱礼表演,这种套话,就没必要和他说了。
钱礼就很错愕,他受到上级的安排,一定要妥善处理这件事。
但现在不仅刁薇不认可这份处理通报,就连张小蛮也不满意,这可难办了。
“可是,问题出在哪里呢?”
钱礼犯了难,他认为这份处理通报已经很公允了,到底怎么办,才能让双方都满意。
张小蛮见钱礼参悟不了自己的需求,就建议他去找上级来和自己谈。
钱礼无奈,也只有去找领导了。
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